Política de Privacidad de ZapatillasImportadas.com

Última actualización: 15 de diciembre de 2025

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Esta política se aplica exclusivamente al Sitio Web y a los servicios ofrecidos a través de él. No cubre sitios web de terceros enlazados, que cuentan con sus propias políticas de privacidad.

Al utilizar el Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar el Sitio Web ni proporcionar datos personales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Denominación social: ZapatillasImportadas.com
  • Domicilio: Popayán
  • Correo electrónico: info@zapatillasimportadas.com
  • Teléfono: [Inserte número de contacto]

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos personales de las siguientes formas:

  • Datos proporcionados directamente por usted:
    • Al registrarse o crear una cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña.
    • Al realizar una compra: dirección de envío y facturación, número de teléfono, datos de pago (procesados por pasarelas seguras de terceros, sin almacenar nosotros datos de tarjetas).
    • Al contactarnos: a través de formularios de contacto, comentarios o suscripción a newsletter: nombre, email y mensaje.
  • Datos recopilados automáticamente:
    • Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de visita.
    • Cookies y tecnologías similares: para mejorar la experiencia, analizar tráfico y personalizar contenido (ver sección de Cookies).

No recopilamos datos sensibles (como origen étnico, opiniones políticas, salud, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

  • Gestionar y procesar pedidos, envíos, facturas y devoluciones.
  • Crear y gestionar su cuenta de usuario.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con sus compras (confirmaciones, actualizaciones de estado).
  • Responder a consultas o solicitudes de soporte.
  • Enviar newsletters y ofertas promocionales (solo con su consentimiento expreso, que puede revocar en cualquier momento).
  • Mejorar el Sitio Web mediante análisis estadísticos (datos anonimizados).
  • Cumplir obligaciones legales (facturación, prevención de fraude).

La base legal para el tratamiento es: ejecución del contrato (compras), consentimiento (newsletter), interés legítimo (mejora del sitio) y obligación legal.

4. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos el tiempo necesario para las finalidades descritas:

  • Datos de compras: hasta 5-10 años por obligaciones fiscales (según normativa aplicable).
  • Datos de cuenta: mientras mantenga la cuenta activa.
  • Datos de newsletter: hasta que revoque el consentimiento.

Una vez finalizado el plazo, los datos se suprimen o anonimizan.

5. Compartición de Datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con:

  • Proveedores de servicios: empresas de logística (envíos), pasarelas de pago (ej. Mercado Pago, PayPal), hosting y herramientas de email marketing.
  • Autoridades: cuando sea requerido por ley.

En caso de transferencias internacionales, nos aseguramos de que se apliquen garantías adecuadas.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: encriptación SSL, firewalls, acceso restringido. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

7. Sus Derechos

Usted tiene derechos sobre sus datos (ARCO/ARSULIPO según normativa):

  • Acceso: conocer qué datos tenemos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: eliminar datos cuando no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse a ciertos tratamientos.
  • Limitación: restringir el tratamiento.
  • Portabilidad: recibir datos en formato estructurado.
  • Revocar consentimiento.

Para ejercerlos, contacte a info@zapatillasimportadas.com con prueba de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Puede presentar reclamación ante la autoridad competente (ej. Agencia de Acceso a la Información Pública en Argentina, INAI en México, AEPD en España).

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, redes sociales) para funcionalidades esenciales, análisis y marketing. Puede gestionarlas en su navegador o en nuestro banner de cookies.

9. Menores de Edad

El Sitio Web no está dirigido a menores de 16 años (o edad mínima según país). No recopilamos datos de menores conscientemente.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán aquí con la fecha de actualización. Le notificaremos cambios significativos por email si procede.

Si tiene dudas, contáctenos en info@zapatillasimportadas.com.